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Situation professionnelle

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En recherche active

Dominique BEGUE

Compétences

  • Définir et déployer les orientations stratégiques de l'entreprise
    Traduire les objectifs stratégiques de l'entreprise en actions commerciales performantes

    Identifier de nouveaux leviers de performance
  • Conduire les projets en respect des plannings, des coûts et des objectifs
    Piloter les équipes pluridisciplinaires
    Mener une conduite du changement
  • Déployer une nouvelle offre produit
    Participation à la construction de l'offre, du mix marketing et de la stratégie commerciale
  • Gérer la communication
    Animation de réunion
  • Animer des formations en salle ( 10 à 15 participants)
  • Animer des formations de coaching individuel
    -Techniques de ventes
    -Compétences managériales et organisationnelles
  • Techniques de ventes/ Relation Client
    Améliorer son accueil / Identifier les signaux d'achat / les règles d'or de la négociation/ Maîtriser les techniques de questionnement/ Argumenter pour une multi-vente/ Gérer les situations conflictuelles / la prospection téléphonique/ Entretien de ventes en milieu bancaire
  • Développement Personnel
    Instaurer une relation positive et renforcer ses compétences relationnelles au quotidien
  • Métiers de la grande distributions
    Les bon gestes de la manutention / les règles d'or de la mise en rayon ( 4P) / l'hygiène alimentaire/ la satisfaction client
  • Communication
    Les étapes clés d'une bonne communication
  • Encadrer, animer et accompagner les équipes commerciales
    Management de proximité: Fixation d'objectifs, entretiens managériaux, plans d'actions de rattrapage
    Gestion du personnel: Missions de formation, Gestion des situations conflictuelles
  • Développer les supports et les outils d'aide à la vente
    Contribuer aux développement des compétences des collaborateurs
  • Assurer le reporting des ventes et de la réalisation des objectifs
  • Créer,développer et fidéliser un portefeuille client
    Organiser la prospection commerciale terrain et téléphonique (from scratch)
  • Auditer les besoins, faire les propositions commerciales
    Rendez-vous terrain, entretien de découvertes, entretien "one shot"
  • Mener les négociations commerciales
    Défense des marges
  • Vente de solutions (services, produits) en BTC et BTB
  • Développer les parts de marché, Développer le réseau d'apporteurs d'affaires
  • Anglais
  • Espagnol

Expériences

Manager Formation

Ecole Carrefour
Depuis septembre 2012
  • Animer la politique formation du groupe Carrefour dans les hypers de la région Languedoc Roussillon (9 magasins)

    - Contrats de Professionnalisation
    - Formations professionnelles continues
    - Tutorat

Directeur Commercial

CVH
Juin 2015 à décembre 2015
  • Déployer le marché Activ'Emploi*
  • Développer les compétences commerciales des conseillers (7) en reclassement professionnel
  • Développer la relation entreprises (BtoB) par une démarche de prospection active:
    -Mise en place d'un outil CRM
  • Recrutement des conseillers

Consultant

Best Consultants
Janvier 2010 à juin 2012
  • Former et accompagner des managers dans le développement de leurs compétences managériales ( méthode Arc en Ciel)
  • Former des commerciaux aux méthodes de ventes pro-actives

Animateur Commercial

Caisse Nationale des Caisses d'Epargne (CNCE)
Mars 2007 à décembre 2009
  • Accompagner les Directions régionales d'Animation Commerciale:
    Pour améliorer les compétences managériales et commerciales des équipes
  • Déployer en mode projet, un programme de dynamisation des ventes des gestionnaires de clientèle
  • Piloter les équipes projets (Marketing, Animation Commerciale, Informatique, Formation)

Animateur des ventes

Caisse d'Epargne Financement*
Février 2002 à février 2007
  • Déployer l'offre crédit consommation et animer le réseau de vente multi-sites (450 agences / 1500 commerciaux)
  • Assurer le reporting des ventes et développer les outils d'aide à la vente

Inspecteur Commercial / Responsable d'agence/ Attaché Commercial

Cetelem-BNP Paribas
Mars 1995 à janvier 2002
  • Inspecteur Commercial:
    Développer et animer un portefeuille client (PME/Artisans) et Distribution Spécialisée ( But, Darty, Conforama, Lapeyre, Leroy merlin)
  • Attaché Commercial:
    Vendre en entretien et par téléphone des produits financiers (Crédits, Assurance vie, Assistance, Assurance)

Technico-Commercial

ADT
Janvier 1993 à février 1995
  • Vendre des services et du matériel dans le domaine de la sécurité incendie et de la protection des biens et des personnes

Formations

Formation de formateur

CEGOS
Mars 2002 à avril 2002

Les fondamentaux de l'animation et de la formation en salle

Maîtrise Administration Economique et Sociale

Université Paris 12 Val De Marne
Septembre 1990 à septembre 1992

Option: Commerce International

B.T.S. Commerce International

Lycée A.Einstein , Ste Geneviève des Bois (91)
Septembre 1988 à juin 1990

Baccalauréat Economique et Sociale (B)

Lycée de Montgeron (91)
1988

Loisirs

  • Passionné par la Musique Assistée par Ordinateur ( MAO)
  • Sport: Course à pieds, participation à des courses